よくあるご質問
※各項目をクリックすると質問と回答が表示されます。
レストランの割引について
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Q.レストラン割引は何%ですか？
A.10%割引と20%割引の2種類があります。 -
Q.10%割引、20%割引の割引率はどのように決まるのですか？
A.ご宿泊時のレストランご利用料金をチェックアウト時にご精算された場合のみ20%割引になります。ご宿泊時でもレストラン利用料金を都度ご精算された場合は10%割引となります。また、宿泊をせずにレストランだけをご利用の場合も10%割引となります。 -
Q.バーでシガーを頼んだ場合、20%割引になりますか？
A.シガーは割引の対象にはなりません。割引の対象は、お食事、お飲み物、カバーチャージ、個室料のみとなります。 -
Q.15名でレストランを利用したいのですが、割引は全員分対象になりますか？
A.レストラン割引の対象人数は、ひとつのテーブルにつき1会員のみとなり、1会員最大10名様までとなります。11名様以上の場合は、10名様を除く同席者様は割引対象とはなりません。 -
Q.会員カードを忘れた場合、レストラン割引は適用されますか？宿泊はしていません。
A.会員カードをご提示いただけない場合は会員特典をご利用いただけません。会員カードは必ずご持参ください。 -
Q.予約時には会員カードの有効期限内だったのですが、レストラン利用時に期限が過ぎていました。この場合、レストラン割引は適用されますか？
A.ホテルのフロントで年会費をお支払いのうえ会員資格を更新いただければ、割引をご利用いただけます。ただし、コンラッド・ソウルでは更新のお手続きを受け付けておりません。 -
Q.メンバー本人の私は来店しませんが、割引を頼めますか？
A.会員ご本人様がご一緒でない場合は割引いたしかねます。 -
Q.宿泊のチェックアウト時の精算ではなく、レストラン利用後に会計をしたいのですが、20%割引になりますか？
A.20%割引は、チェックアウト時のご精算のみが対象となります。レストランにてお支払いの場合は10%割引となります。 -
Q.レストランはあらかじめ予約が必要ですか？
A.あらかじめ予約が必要なレストランはございません。満席により入店いただけない場合がございますので、あらかじめご予約いただくことをお勧めいたします。ご予約の際には、必ずHPCJ会員番号をお申し出ください。 -
Q.HPCJ会員サイトでレストランを予約すると、レストラン割引は自動的に適用されますか？
A.HPCJ会員サイトからレストランを予約されたとしても、自動的にはレストラン割引は適用されません。ご利用いただくホテルでは、HPCJ会員の方かどうかを確認をさせていただく必要があるため、ご来店時には会員カードを必ずご提示ください。 -
Q.5,000円割引券をレストラン料金の支払いに使えますか?
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Q.レストラン割引が適用されないケースはありますか?
A.下記の場合、レストラン割引は適用されません。
・レストランがホテル直営ではない場合
・テイクアウト、ペストリーショップでのお買い物、宴会等
・HPCJ割引適用外として指定されているレストランプラン
・ホテルへの直接予約ではない場合
・他の特典や割引がすでに適用されている場合
・レストランご利用時にHPCJ会員資格の期限が切れている場合
・シガー料金 -
Q.直接予約ではないレストランプランやHPCJ割引対象外のレストランプランで食事をする場合に、レストランで直接オーダーする（追加）注文に対して、HPCJレストラン割引は適用されますか?
A.はい、このような場合にレストランで直接オーダーする（追加）注文については、それがHPCJレストラン割引対象外でない限り、HPCJレストラン割引の対象となります（HPCJ割引券もご利用いただけます）。
