サイト利用規約/会員規約/プライバシーポリシー

サイト利用規約

会員規約

総 則

    ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン会員資格およびその特典は、ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン(以下「HPCJ」という)の独自の裁量により提供されます。HPCJは、Hilton Worldwide International Japan合同会社(以下「ヒルトン」という)により運営されます。

  • 本HPCJ会員規約は、ヒルトンが運営するHPCJにおける会員サービスの提供およびその利用にかかわる一切について適用されるものとし、会員は、会員特典の利用にあたり、本HPCJ会員規約、そのほか適用されるすべての法令を遵守するものとします。

会 員

  • HPCJで定めるヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン会員(以下「会員」という)とは、本HPCJ会員規約を承諾の上、規定の入会手続を完了した方とします。ただし、入会後であっても以下のいずれかに該当する場合、HPCJは入会の取消しを行うことができます。
  • 入会時に虚偽の申請をした場合
  • 過去に本HPCJ会員規約に基づき会員資格を剥奪された場合
  • 現在または過去にHPCJ対象ホテルに対して代金支払遅延などのトラブルがあった場合
  • 法令または本HPCJ会員規約の違反があった場合
  • その他、HPCJが会員として不適切と判断した場合

入会金・年会費

  • 入会金は無料となります。
  • 年会費25,000円(消費税を含む)を申し受けます。なお、お支払いいただいた年会費はその後のご利用の有無、退会などいかなる事由におきましても払い戻しはできかねます。

入 会

  • ご入会は日本在住の18歳以上の個人に限られます。法人、協会、団体などはご入会できません。
  • ご入会希望者は、HPCJ所定の方法により入会のお申し込みの時点で、本HPCJ会員規約の内容に合意されたものとみなし、HPCJは会員の入会を承諾するものとします。
  • 記載事項に記載漏れのある場合、あるいはHPCJの審査によりお申し込みの意に添えない場合があります。
  • 年会費のご入金を確認後、会員カードや割引券を含む会員パッケージを会員ご本人に発送いたします。HPCJは、会員資格開始後2ヶ月以内に書面にて会員パッケージを受け取っていない旨の申告をなされた場合、会員パッケージを再発行いたします。
  • 会員は、一人につき一つのHPCJ会員番号を取得できるものとし、個人が複数の番号を取得することはできません。
  • ヒルトン、日本国内のヒルトンファミリー企業およびヒルトンファミリーブランドの従業員は、HPCJに入会することはできません。

会員資格の有効期限

  • 会員資格は、会員カード記載の有効期限まで有効です。会員またはHPCJが本HPCJ会員規約に基づき有効期限以前に解約する場合を除きます。
  • 本HPCJ会員規約に定める場合を除き、会員資格の有効期限は休会などいかなる事由におきましても延長することはできません。

会員カード

  • 会員には会員カードを発行します。
  • 会員カードのご利用は、会員カードに記名された会員ご本人に限らせていただきます。会員特典ご利用の際は必ずご提示ください。ご提示いただけない場合は会員特典をご利用いただけません。
  • 会員カードはクレジットカードではなく、ホテル内各施設においても売掛決済にはご利用いただけません。
  • 会員カードは本HPCJ会員規約に従い使用されるものとします。
  • 会員カードはHPCJに帰属します。

会員特典

  • 会員は、HPCJ対象ホテルを利用する際、別途規定する「ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン【HPCJ】の会員特典」(以下「会員特典」という)を利用することができます。
  • 会員特典は、ご宿泊時、レストラン等ご利用時に会員資格が有効な会員にのみご利用いただけます。ご予約をいただいた時点で会員資格が有効であっても、実際のご宿泊時、レストラン等ご利用時に会員資格の有効期限が切れている場合は、ご利用いただけません。
  • 会員特典は、ご入会日以降にのみご利用いただけ、ご入会日以前にさかのぼって特典を利用することはできません。ご入会なさった日より前のご宿泊およびレストラン等のご利用には会員特典は適用されず、ご入会日以降のご利用から適用されます。
  • 会員特典をご利用いただけない除外プランは、 http://www.hpcj.jp/jogai/をご確認ください。
  • 会員特典は、特にヒルトンが認めるものを除き、その他の会員プログラムと併用することはできません。
  • 会員特典は、空室状況・空席状況により、ご利用いただけない場合があります。
  • 12月31日の宿泊のみ、宿泊特典をご利用いただけません。また、その他にも会員特典をご利用いただけない特定日が設定されている場合があり、ホテルにより特定日の設定は異なります。

譲渡等の禁止

  • 会員は、会員資格、会員カード、会員特典を、本HPCJ会員規約およびこれに附随する規約にて明確に容認されている場合を除き、いかなる第三者に対しても貸与、譲渡、売買、使用許諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできません。また、会員が会員資格、会員特典を無効な方法で譲渡しようと試みた場合、HPCJは会員に対して年会費と会員特典の費用を請求することがあります。

会員個人情報の変更

  • 会員は、ご住所、電話番号、eメールアドレス、お勤め先等その他入会申込時の記載事項に変更が生じた場合は、速やかにその内容をHPCJウェブサイトwww.hpcj.jpより更新するかまたはHPCJに届け出るものとします。
  • 婚姻等による姓の変更等その他HPCJが特別に承認した場合を除き、氏名の変更手続はできないこととします。
  • 生年月日は、一度ご登録いただきますと変更はできませんので、入会申込時には慎重にご記入ください。
  • 入会申込時の記載事項および、変更届出に関する責任はすべて会員が負うものとし、それらが原因となり発生する情報、送付物などの不到達その他の不利益に関して、HPCJは一切の責任を負いません。

紛失・盗難等

  • 会員カードの紛失・盗難等の場合は、HPCJまで至急ご連絡ください。会員カードの再発行手数料は、2,500円(税込み)となります。
  • 会員カードの紛失・盗難等に伴い発生した責任は、全て会員が負うものとし、会員カードの紛失・盗難等から会員カードの再発行までの期間、会員特典が使用できないことが原因となり発生する不利益に関して、HPCJは一切の責任を負いません。
  • 割引券の紛失・盗難等の場合は、再発行はいたしかねます。

更 新

  • 会員有効期間経過前に更新手続のご案内をいたします。ただし、HPCJにお届けのeメールアドレスやご住所に不備がありますと、ご連絡が届かない場合がございます。連絡先の変更は会員の責任となります。また、会員資格の有効期間中に本HPCJ会員規約の「会員資格の失効」に該当する場合、更新手続のご案内を差し上げない場合があります。
  • 更新に際しての年会費のお支払いは原則、HPCJウェブサイトwww.hpcj.jpよりクレジットカードでのお支払いとなります。
  • 更新のお申し込みの際に、再審査をさせていただきます。審査によりお申し込みの意に添えない場合もあります。
  • 会員が会員資格の有効期間経過後すぐに更新をしない場合でも、次回の更新を円滑に行うために個人情報は、保管してあります。HPCJ会員番号とパスワードは、更新をなさった場合引き続きご利用いただけます。

退 会

  • 会員は、HPCJへの書面によるお申し出により、随時、退会できるものとします。ただし、年会費は返金いたしません。

会員資格の失効

    会員が下記のいずれかに該当する場合、HPCJは会員資格を取り消す権利を有します。この場合、速やかに、会員カード等をご返却いただきます。

  • 会員資格、会員カード、会員特典が、本HPCJ会員規約およびこれに附随する規約にて明確に容認されている場合を除き、貸与、譲渡、売買、使用許諾、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為を疑うに足る妥当な根拠があるとHPCJが独自に判断した場合。
  • 入会時に、虚偽の申請をした場合。
  • HPCJ対象ホテルへの利用代金の支払いまたは年会費の支払いを怠った場合。
  • HPCJまたはHPCJ対象ホテルの運営を故意に妨害した場合。
  • その他、本HPCJ会員規約が遵守されていないとHPCJが判断した場合。

特典内容・会員規約の変更・中止

  • HPCJは、独自の裁量において、会員特典および本HPCJ会員規約を変更、修正、改正する権利を有します。この場合、HPCJは、HPCJウェブサイトwww.hpcj.jp上での告知や会員に対するプログラム変更を含め会員の皆様が関心を持たれるであろう事項についての通知を行うように努力いたしますが、そのような義務を負うものではありません。
  • HPCJ対象ホテル、HPCJプログラム対象施設は、事前に通知することなく変更になる場合があります。ご予約の際にご確認ください。
  • 個々のHPCJ対象ホテルは、その他の特典を提供する場合があります。
  • HPCJにパートナー企業が新しく加わる場合があります。パートナー企業が提供する特典は様々で、事前の告知なく変更される場合があります。

免 責

  • HPCJ、HPCJ対象ホテル、HPCJに代わりプログラムを運営する企業による会員の会員資格に対する責任は、HPCJの年会費の価額を上限とします。

管轄裁判所

  • HPCJと会員との間で訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。なお、本HPCJ会員規約の準拠法は日本法とします。

ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン会員特典一覧

宿泊特典

ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン(HPCJと表記することがあります)対象ホテルにご宿泊の際、シンプルステイ(部屋のみ)とシンプルステイ(朝食付)の料金に25%割引を適用した二つのHPCJ会員限定プラン、1) HPCJ会員限定割引プラン(部屋のみ)/ HPCJ ROOM ONLY 、2) HPCJ会員限定割引プラン(朝食付)/ HPCJ BED BREAKFAST のみをご利用いただけます。HPCJ会員専用ウェブサイトwww.hpcj.jpに設けられた予約ページ、ヒルトン・リザベーションズ&カスタマー・ケア、ホテルにてご予約いただけます。その他のウェブサイトからのご予約については、本特典は適用できません。本特典を利用したご宿泊の際には、会員カードをご提示ください。

  • お電話でのご予約の際は、HPCJ会員番号を必ずお申し出ください。
  • 特典は、会員様ご本人がご利用になる一室に限られます。他の特典・キャンペーンとの併用はできません。空室状況によりご利用いただけない場合もございます。
  • HPCJ会員限定割引プラン以外の宿泊プランは、本特典の対象とはなりません。
  • 本特典は、12月31日のご宿泊にはご利用いただけません。

レストラン特典

ご宿泊の場合は、ホテル直営のレストラン、バー、ラウンジ、ルームサービス、ミニバーをご利用になり客室付けになさると20%割引となります。会員カードをご提示ください。 レストランのみのご利用や客室付けになさらない場合は、HPCJ対象ホテル直営のレストラン、バー、ラウンジのご利用は、会員カードをご提示なさると10%割引となります。

  • 割引はお食事、お飲み物、カバーチャージおよび個室料に適用されます。
  • 割引は、HPCJ対象ホテルが所有・運営している飲食店に限られます。
  • レストラン特典をご利用いただけない除外プランは http://www.hpcj.jp/jogai をご確認ください。
  • テイクアウト、ペストリーショップでのお買い物、宴会等は割引の対象外となります。他の特典・キャンペーンとは併用できません。
  • 割引のご利用は、ひとつのテーブルにつき1会員のみとなり、1会員最大10名様までの割引が対象となります。11名様以上の場合は、10名様を除く同席者様に対しては割引対象とはなりません。

HPCJ割引券

    年会費をお支払の会員様に5,000円HPCJ割引券を2枚(10,000円分)差し上げます。HPCJ対象国内ホテルのHPCJ会員限定割引プランのご宿泊料金のお支払、およびHPCJ対象国内ホテル直営のレストラン、バー、ラウンジのご利用料金のお支払にご利用いただけます。ご利用の際は、会員カードと一緒に割引券を1枚ご提示ください。コンラッド・ソウル、ヒルトン釜山では5,000円HPCJ割引券をご利用いただけません。

  • 5,000円HPCJ割引券はお手元に届いてからご利用いただけます。
  • 5,000円HPCJ割引券は、1回のご精算で1枚のみご利用いただけます。2枚同時のご利用はできません。
  • 5,000円HPCJ割引券がご利用いただけない場合は下記の通りです。
    コンラッド・ソウル、ヒルトン釜山でのご宿泊やレストランのお支払
    HPCJ会員限定割引プラン以外の一切のご宿泊のお支払
    直接予約ではないレストラン料金や割引対象外のレストラン料金のお支払
    HPCJ以外のレストラン特典をお使いになる場合
    割引券の所有者が会員様ご本人ではない場合
    割引券が譲渡・売買されたものである場合
  • 5,000円HPCJ割引券は、会員ご本人のみに有効で、オンライン・オフラインを問わず他者に譲渡・売買することを禁じます。譲渡・売買された割引券は無効となり、ご利用いただけません。その場合、HPCJは一切の責任を負いかねます。
  • 5,000円HPCJ割引券は、金券ではないため払い戻し、または現金とお引き替えはいたしかねます。また、券面以下のご利用金額に対してのご返金はできません。
  • 5,000円HPCJ割引券を紛失または盗難にあった場合の再発行はいたしかねます。
  • 5,000円HPCJ割引券のご利用にあたっては、券面裏のご利用規約をご参照ください。

※10,000円宿泊割引券
2018年9月30日までの有効期限の有料入会・有料更新のお客様に、10,000円宿泊割引券を差し上げておりました。

  • 10,000円割引券の裏面に記載の有効期限内に限りお使いいただけます。
  • 2017年10月1日以降は、HPCJ会員限定割引プランのお支払いにのみお使いいただけ、HPCJ会員限定割引プラン以外のお支払いにはご利用いただけません。
  • レストラン料金のみのお支払いにはご利用いただけません。
  • コンラッド・ソウル、ヒルトン釜山ではご利用いただけません。
  • 会員ご本人のみに有効で、他者に譲渡・売買することはできません。
  • 10,000円宿泊割引券は、払い戻し、または現金とお引き替えはいたしかねます。尚、券面以下のご利用金額に対してのご返金はできません。
  • 10,000円宿泊割引券を紛失または盗難にあった場合の再発行はいたしかねます。
  • 10,000円宿泊割引券のご利用にあたっては、券面裏のご利用規約をご参照ください。

ヒルトン・オナーズ初年度シルバー会員資格

    HPCJにご入会いただくと自動的にヒルトン・オナーズに登録され、初年度はシルバー会員のステータスを差し上げます。ヒルトン・オナーズ・シルバー会員資格は、通常1年間に4滞在または10泊が必要なステータスです。すでにヒルトン・オナーズ会員の場合は、HPCJご入会時にオナーズ番号をご登録になるとシルバー会員のステータスにランクアップいたします。

  • 新規オナーズ・アカウント番号の発行ならびにシルバー会員へのステータスの変更には、HPCJご入会後、通常約3週間かかります。
  • 2年目からの会員ランクは、ご利用実績に応じ、オナーズ会員規約に準じた会員ランクとなります。
  • 初年度ヒルトン・オナーズ・シルバー会員として入会あるいはランクアップ特典のご利用は、お一人様一回限りとなります。
  • HPCJご入会時にヒルトン・オナーズのランクがシルバー以上の場合は、そのランクが維持されます。

  • ヒルトン・オナーズ会員資格については、ヒルトン・オナーズ会員規約が適用されます。

HPCJ対象ホテル

    ヒルトン東京、コンラッド東京、ヒルトン東京お台場、ヒルトン東京ベイ、ヒルトン小田原リゾート&スパ、ヒルトン成田、ヒルトンニセコビレッジ、ヒルトン名古屋、ヒルトン大阪、コンラッド大阪、ヒルトン福岡シーホーク、ヒルトン沖縄北谷リゾート、ダブルツリーbyヒルトン那覇、ダブルツリーbyヒルトン那覇首里城、コンラッド・ソウル、ヒルトン釜山

  • 対象ホテルは予告なく変更となる場合がございます。

プライバシーポリシー

個人情報の取得および利用目的等

    ヒルトン・プレミアムクラブ・ジャパン会員の個人情報の取得、利用、第三者に対する開示および提供等については、ヒルトン・ワールドワイド・ホールディングス社のウェブサイトhttp://hhonors3.hilton.com/en/promotions/privacy-policy/japanese.htmlにて公表される「ヒルトン・ワールドワイド・ホールディングス社 グローバルプライバシーステートメント」が適用されます。
    ただし、同プライバシーステートメントに定めるもののほか、ヒルトンは以下の目的でご提供頂きましたお客様の個人情報を利用させて頂きます。

  1. HPCJの特典・サービスをご提供する場合
  2. HPCJ会員が入会後更新をしない場合でも、次回の更新を円滑に行うために情報を保管する場合
  3. ヒルトンが予約確認等によりお客様にご連絡を取る必要が生じた場合
  4. ヒルトンがサービスおよび商品の改善のために分析をする場合
  5. ヒルトンの新サービス、新商品および営業に関する情報をお知らせする場合
  6. ヒルトンのホテル、ヒルトン・グランド・バケーション・クラブ、ヒルトンが選択したパートナー企業などから、会員にとって役に立つ、または価値があると 判断するサービスを通知する場合
  7. 各種お問い合わせ、資料請求等に関する対応等に利用する場合
  8. 懸賞、モニターキャンペーン等の当選および採用等に関するご本人通知、賞品および謝礼等の提供に利用する場合
  9. 別途利用目的を明示した場合

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等

ヒルトンがこのプライバシーポリシーを遵守していないと思われる場合その他苦情の申し出、およびお客様ご本人の情報について開示・訂正・削除・利用停止等をご希望される場合には、HPCJまでお問い合わせ下さい。合理的な期間および範囲内で適切に対応させていただきます。

本事項などに不同意の場合

お客様が、これらの事項に同意いただけない場合は、HPCJにご入会・更新いただくことはできません。これらの事項の変更が通達された後にHPCJ会員資格を継続いただいた場合、会員は変更を受諾したものとみなされます。

ここから先はHPCJ会員サイトから該当ホテルのページ(外部リンク)へ移動します。
検索結果にはオナーズ会員限定割引など、HPCJ割引対象外のプランも表示されますのでご注意ください。
※20%割引のHPCJ宿泊特典を使ってご宿泊いただけるのは2017年9月30日までの宿泊です。

※2017年10月1日以降のご予約はこの先のサイトではなく、こちらをクリックして行ってください。

ここから先はHPCJ会員サイトから予約サイトへ移動します。予約を完了するには予約用のログインが必要となります。
検索結果に表示されるHPCJ会員限定割引プラン(部屋のみ)、HPCJ会員限定割引プラン(朝食付)の料金はすでに25%OFFが適用された料金です。

※HPCJ会員限定割引プランは会員様ご本人がご利用になる一室に限られ、同日二部屋以上ご予約なさった場合でも、HPCJ会員限定割引プランのご利用は一室のみとなります。
※2017年10月1日以降のHPCJ宿泊特典の料金は「HPCJ会員限定割引プラン」と表示されている二つのプランのみとなります。それ以外の宿泊プランは、HPCJ宿泊特典対象外となります。

ここから先はHPCJ会員サイトから予約サイトへ移動します。予約を完了するには予約用のログインが必要となります。
検索結果に表示されるHPCJ会員限定割引プラン(部屋のみ)、HPCJ会員限定割引プラン(朝食付)の料金はすでに25%OFFが適用された料金です。

※HPCJ会員限定割引プランは会員様ご本人がご利用になる一室に限られ、同日二部屋以上ご予約なさった場合でも、HPCJ会員限定割引プランのご利用は一室のみとなります。
※2017年10月1日以降のHPCJ宿泊特典の料金は「HPCJ会員限定割引プラン」と表示されている二つのプランのみとなります。それ以外の宿泊プランは、HPCJ宿泊特典対象外となります。

ここから先はHPCJ会員サイトから該当ホテルのページ(外部リンク)へ移動します。
該当ホテルのページで別のプランを検索されると、オナーズ会員限定割引など、
HPCJ割引対象外のプランも表示されますのでご注意ください。

2017年10月1日より宿泊特典と割引券の内容が変更になります。
HPCJ特典内容の変更に同意して入会します。

2017年10月1日より宿泊特典と割引券の内容が変更になります。
HPCJ特典内容の変更に同意して更新します。

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